Обеспечиваем профессиональное исследовательское сопровождение — чтобы ваш продукт точно отвечал ожиданиям клиентов, приносил больше продаж и развивался на основе реальных данных, а не догадок
Исследование — это ключевой инструмент для понимания потребностей клиентов и принятия обоснованных решений.
Выявлять реальные потребности клиентов
01/
0+
0+
Успешных исследований
Интервью проведено
0+
Довольнных клиентов в B2B
Кому нужны UX-исследования
Для кого необходимы исследования
01/
Даже при стабильной прибыли можно упускать важные сигналы от клиентов. Исследования помогают выявить слабые места и усилить ценность продукта — чтобы расти не только вширь, но и вглубь.
Владельцам бизнеса
Всем, кто хочет лучше понимать своих клиентов и создавать продукты под их цели и задачи
Исследования дают возможность взглянуть на бизнес глазами клиента, найти зоны роста и принимать стратегические решения не на интуиции, а на чётких данных.
Руководителям бизнеса
03/
Когда вы работаете с гипотезами, сегментацией или коммуникацией — данные о клиентах становятся ключом к точным решениям. Исследования позволяют говорить с рынком на его языке.
Маркетологам и продактам
02/
Перед запуском важно не догадываться, а точно понимать, что нужно людям и как им удобно. Исследования снижают риски, помогают сформулировать оффер и адаптировать продукт под реальный спрос.
Стартапам и new проектам
Какие этапы работы мы с вами пройдем?
Этапы работы
01/
Совместно с вами формируем, что именно нужно узнать и какие бизнес-задачи решить с помощью исследования.
Определение целей и задач
03/
Проводим интервью, опросы, тестирования или анализ поведения пользователей, чтобы получить реальные и точные данные.
Сбор данных
04/
Обрабатываем собранную информацию, выявляю ключевые инсайты и формирую понятные выводы.
Анализ и интерпретация
05/
Предоставляем конкретные рекомендации для улучшения продукта или сервиса, которые помогут увеличить удовлетворённость клиентов и доходы бизнеса.
Рекомендации и отчет
02/
Разрабатываем план исследования: выбираю методы, подбираю аудиторию и готовлю инструменты для сбора данных.
Планирование и подготовка
Инструменты и подходы UX-исследований
Методы исследований
01/
Глубокие беседы с реальными пользователями, которые помогают понять их мотивацию, потребности и проблемы.
Интервью с клиентами
04/
Изучение поведения клиентов на сайте или в приложении через метрики, тепловые карты и другие аналитические инструменты.
Анализ пользовательских данных
05/
Визуализация всех этапов взаимодействия клиента с продуктом для выявления проблемных мест и возможностей улучшения.
Анализ пути клиента (CJM и JTBD)
03/
Проверка интерфейса продукта с реальными пользователями, чтобы выявить сложности и точки, вызывающие затруднения.
Юзабилити-тестирование
06/
Исследование аналогичных продуктов на рынке, чтобы понять сильные и слабые стороны вашего предложения.
Конкурентный анализ
02/
Позволяют быстро собрать количественные данные о мнениях и предпочтениях большой аудитории.
Опросы и анкеты
Кому полезны UX-исследования
Для кого необходимы исследования
01/
Даже при стабильной прибыли можно упускать важные сигналы от клиентов. Исследования помогают выявить слабые места и усилить ценность продукта — чтобы расти не только вширь, но и вглубь.
Владельцам бизнеса
Всем, кто хочет лучше понимать своих клиентов и создавать продукты под их цели и задачи
Исследования дают возможность взглянуть на бизнес глазами клиента, найти зоны роста и принимать стратегические решения не на интуиции, а на чётких данных.
Руководителям бизнеса
03/
Когда вы работаете с гипотезами, сегментацией или коммуникацией — данные о клиентах становятся ключом к точным решениям. Исследования позволяют говорить с рынком на его языке.
Маркетологам и продактам
02/
Перед запуском важно не догадываться, а точно понимать, что нужно людям и как им удобно. Исследования снижают риски, помогают сформулировать оффер и адаптировать продукт под реальный спрос.
Стартапам и new проектам
Какие этапы работы мы с вами пройдем?
Этапы работы
01/
Совместно с вами формируем, что именно нужно узнать и какие бизнес-задачи решить с помощью исследования.
Определение целей и задач
03/
Проводим интервью, опросы, тестирования или анализ поведения пользователей, чтобы получить реальные и точные данные.
Сбор данных
04/
Обрабатываем собранную информацию, выявляю ключевые инсайты и формирую понятные выводы.
Анализ и интерпретация
05/
Предоставляем конкретные рекомендации для улучшения продукта или сервиса, которые помогут увеличить удовлетворённость клиентов и доходы бизнеса.
Рекомендации и отчет
02/
Разрабатываем план исследования: выбираю методы, подбираю аудиторию и готовлю инструменты для сбора данных.
Планирование и подготовка
Инструменты и подходы UX-исследований
Методы исследований
01/
Глубокие беседы с реальными пользователями, которые помогают понять их мотивацию, потребности и проблемы.
Интервью с клиентами
04/
Изучение поведения клиентов на сайте или в приложении через метрики, тепловые карты и другие аналитические инструменты.
Анализ пользовательских данных
05/
Визуализация всех этапов взаимодействия клиента с продуктом для выявления проблемных мест и возможностей улучшения.
Анализ пути клиента (CJM и JTBD)
03/
Проверка интерфейса продукта с реальными пользователями, чтобы выявить сложности и точки, вызывающие затруднения.
Юзабилити-тестирование
06/
Исследование аналогичных продуктов на рынке, чтобы понять сильные и слабые стороны вашего предложения.
Конкурентный анализ
02/
Позволяют быстро собрать количественные данные о мнениях и предпочтениях большой аудитории.